Conditions générales de Casino Infinity

Bienvenue dans les Conditions générales d'Infinity. Cette page énonce les règles régissant l'utilisation de notre plateforme et définit la relation juridique entre notre société et les utilisateurs de nos services. Les dispositions ci‑dessous couvrent la création et la sécurité des comptes, l'éligibilité, les activités autorisées et interdites, les principes généraux des bonus et promotions, la gestion des dépôts et des retraits, le règlement des litiges et la manière dont nous mettons à jour ces conditions. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez ces conditions, et la poursuite de l'utilisation vaut acceptation des modifications que nous publions.

Responsabilités liées au compte

Les comptes doivent être maintenus de manière sécurisée et nous exigeons que les titulaires de compte fournissent des informations exactes et à jour. Notre équipe peut demander des documents d'identité et de domicile pour vérifier les comptes avant d'autoriser des retraits, et le non-respect de ces demandes peut entraîner la suspension de l'accès. Les mots de passe et les identifiants de connexion sont la seule responsabilité du titulaire du compte, et nous devons être informés immédiatement de toute suspicion d'accès non autorisé.

Inscription et vérification

Nous collectons des renseignements personnels lors de l'inscription et les utilisons pour vérifier l'identité et l'âge. La vérification peut inclure une pièce d'identité délivrée par les autorités et un justificatif de domicile. Les comptes qui échouent aux contrôles de vérification seront restreints jusqu'à ce que les documents requis soient fournis de manière satisfaisante.

Conditions d'éligibilité

L'utilisation de nos services est limitée aux personnes qui satisfont aux exigences d'âge légal et de compétence territoriale. Notre plateforme n'est pas disponible là où les jeux en ligne sont interdits par la législation locale, et nous nous réservons le droit de refuser une inscription ou de clôturer des comptes dans les territoires restreints. Notre acceptation d'une inscription ne garantit pas une éligibilité continue ; le respect des lois applicables reste de la responsabilité de l'utilisateur.

Utilisation acceptable du service

L'utilisation de notre site doit être conforme aux lois applicables et à ces conditions. Les activités visant à exploiter des logiciels, à manipuler les jeux, à utiliser plusieurs comptes pour obtenir un avantage ou, de façon générale, à frauder la plateforme sont strictement interdites. Nous appliquons des limites et effectuons des contrôles pour détecter les abus et pouvons suspendre des comptes, confisquer des fonds ou engager des actions en justice lorsque des usages abusifs sont identifiés.

Règles des bonus et promotions

Principes généraux

Les promotions et bonus sont soumis à des règles spécifiques et à des conditions d'éligibilité publiées pour chaque offre. Nos principes généraux exigent que les mises contribuant aux conditions de mise respectent les règles de pondération des jeux indiquées, que des limites de mise maximale s'appliquent lors de l'utilisation de fonds promotionnels, et que certains moyens de paiement puissent être exclus de l'éligibilité aux promotions. Nous nous réservons le droit de retenir ou de récupérer les fonds promotionnels en cas de suspicion d'abus.

Dépôts et retraits

Dépôts

Les dépôts doivent être effectués en utilisant les méthodes de paiement acceptées dans la caisse et au nom du titulaire du compte. Nous traitons la plupart des paiements numériques instantanément. Les montants minimums de dépôt sont définis dans notre caisse, et nous pouvons refuser ou annuler les dépôts effectués via des sources non autorisées ou tierces.

Retraits

Les retraits sont soumis à des vérifications, à des délais de traitement et à d'éventuelles limites applicables. Les montants minimaux de retrait typiques ainsi que les plafonds par transaction et mensuels sont publiés dans les paramètres du compte ; par exemple, les limites opérationnelles standard peuvent inclure des retraits minimums d'environ 20 $ et des montants maximums par transaction et par mois tels qu'affichés dans nos politiques. Nous déployons des efforts raisonnables pour traiter rapidement les retraits approuvés mais ne sommes pas responsables des retards causés par les prestataires de paiement ou les banques.

Gestion des litiges

Les litiges doivent être soumis à notre équipe d'assistance via les canaux de contact fournis. Nous examinons les réclamations conformément à ces conditions et à la loi applicable, et nous communiquerons les résultats ainsi que les mesures correctives éventuelles. Si aucune résolution amiable n'est possible, la loi applicable et les procédures de résolution des litiges précisées dans ces conditions s'appliqueront.

Mises à jour des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Les modifications seront publiées sur notre site et, le cas échéant, signalées aux utilisateurs. La poursuite de l'utilisation du service après la publication des mises à jour vaut acceptation des conditions modifiées, et nous recommandons de consulter cette page périodiquement pour rester informé des éventuelles révisions.