Détails de la politique de confidentialité

Bienvenue dans notre politique de confidentialité. Nous y expliquons comment Infinity collecte, utilise et protège les informations que vous fournissez lorsque vous accédez à notre site web et à nos services. Cette page détaille les catégories de données personnelles, techniques et transactionnelles que nous pouvons traiter, les finalités de ces traitements et les mesures de protection que nous mettons en place pour préserver votre vie privée. Vous y trouverez également des informations sur les cookies et les technologies de suivi, vos droits d'accès et de rectification, la façon dont nous partageons les informations avec des partenaires de confiance, et la manière dont nous vous informerons des modifications apportées à cette politique.

Types de données que nous collectons

Nous collectons plusieurs catégories d'informations afin d'assurer le fonctionnement sécurisé et efficace de nos services. Les données personnelles comprennent le nom, la date de naissance, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de téléphone et les pièces d'identité lorsque celles-ci sont exigées pour vérification. Les données techniques couvrent l'adresse IP, les identifiants d'appareil, le type de navigateur et les journaux d'utilisation. Les données transactionnelles comprennent les enregistrements de dépôts et de retraits, les détails du moyen de paiement, l'historique des mises et la correspondance avec le support.

Informations personnelles

Les informations personnelles sont recueillies lors de l'inscription au compte et lors de la réalisation des vérifications d'identité. Ces informations sont nécessaires à la gestion du compte, au respect des obligations réglementaires et aux contrôles de jeu responsable.

Données techniques et d'utilisation

L'enregistrement automatique des données techniques aide à maintenir la stabilité du service et à détecter les fraudes. Les fichiers journaux et les analyses renseignent sur les performances de la plateforme et la surveillance de la sécurité.

Enregistrements transactionnels

Les données financières et transactionnelles sont traitées pour gérer les paiements, effectuer les retraits et répondre aux obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent. Les durées de conservation respectent les exigences légales et réglementaires applicables.

Utilisation des informations

Les informations servent à l'administration des comptes, au traitement des paiements, au respect des obligations légales et à la détection et prévention des fraudes et abus. Les données permettent aussi les échanges avec le service client et l'application de nos conditions d'utilisation. Les traitements sont limités aux finalités nécessaires et fondés sur des bases légales telles que l'exécution du contrat et la conformité légale.

Protection des données et pratiques de sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en œuvre pour protéger les informations personnelles. Le chiffrement est utilisé pour sécuriser les données en transit et au repos. Des contrôles d'accès, des évaluations de sécurité régulières et des procédures de réponse aux incidents sont maintenus pour réduire les risques. Seul le personnel autorisé et les prestataires dûment vérifiés peuvent accéder aux données selon le principe du besoin d'en connaître.

Cookies et technologies de suivi

Les cookies, balises web et technologies similaires sont utilisés pour permettre les fonctions essentielles du site, mémoriser les préférences et analyser les modes d'utilisation. Ces outils aident à prévenir la fraude et à optimiser les performances. Des options pour gérer les paramètres des cookies sont disponibles via votre navigateur et notre panneau de contrôle des cookies, le cas échéant.

Droits des utilisateurs concernant leurs données

Les personnes disposent de droits d'accès, de rectification et de demande de suppression de leurs données personnelles, dans la mesure permise par la loi. Les demandes peuvent être soumises à notre équipe d'assistance et seront traitées conformément aux exigences légales. Des restrictions peuvent s'appliquer si les données doivent être conservées pour des raisons de conformité, de résolution de litiges ou de sécurité.

Accès et rectification

Les demandes vérifiées de copies des données personnelles et de corrections seront traitées rapidement. Une vérification d'identité peut être requise pour protéger la sécurité du compte.

Suppression et limitation

Lorsque la suppression est autorisée, nous supprimerons les données personnelles sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales ou réglementaires. Les demandes de limitation du traitement seront honorées lorsque cela est approprié.

Partage des données et tiers

Le partage nécessaire des données peut concerner les processeurs de paiement, les fournisseurs de vérification d'identité, les autorités réglementaires et les partenaires en sécurité. Tous les tiers sont sélectionnés en fonction de critères de sécurité et de conformité et sont contractuellement tenus de protéger les informations qu'ils traitent pour notre compte.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Les modifications de la politique seront communiquées en publiant une version mise à jour sur notre site et, le cas échéant, en informant directement les titulaires de compte. La poursuite de l'utilisation de nos services après ces modifications vaut acceptation de la politique révisée, sous réserve des mécanismes de consentement légalement requis.