Zásady ochrany osobných údajov hráča

Vitajte v Zásadách ochrany osobných údajov Infinity. Táto stránka vysvetľuje, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje, keď používate naše služby kasína a športových stávok. Berieme vaše súkromie vážne a snažíme sa byť jasní v tom, aké údaje spracúvame a ako ich môžete spravovať.

Typy údajov, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme informácie, ktoré nám pomáhajú spravovať váš účet, spracovávať platby a poskytovať bezpečné herné prostredie. Kategórie údajov zahŕňajú osobné údaje, technické informácie a záznamy o transakciách.

Osobné údaje

Osobné údaje môžu zahŕňať meno, e-mailovú adresu, dátum narodenia, kontaktnú adresu, doklady totožnosti predložené na overenie a prihlasovacie údaje do účtu. Tieto informácie používame na vytvorenie a správu vášho účtu a na potvrdenie, že spĺňate vekové a identifikačné požiadavky.

Technické údaje

Technické údaje zahŕňajú informácie o zariadení, IP adresy, typ prehliadača, operačný systém a údaje o používaní, ako sú navštívené stránky, hrané hry a dĺžky relácií. Tieto údaje nám pomáhajú zabezpečiť výkon stránky, predchádzať podvodom a zlepšovať používateľskú skúsenosť.

Transakčné údaje

Transakčné údaje zahŕňajú históriu vkladov a výberov, údaje o spôsoboch platby (potrebné na spracovanie transakcií), históriu stávok a hier, aktivitu spojenú s bonusmi a ďalšie transakcie na účte. Tieto informácie zaznamenávame na riadenie platieb, riešenie sporov a dodržiavanie bezpečnostných kontrol.

Ako používame vaše informácie

Zhromaždené údaje používame na poskytovanie a správu vášho účtu, spracovanie vkladov a výberov, odhaľovanie a prevenciu podvodov a komunikáciu o zmenách služby alebo podporou. Agregované alebo anonymizované informácie môžu byť použité na analytiku a zlepšovanie služieb.

Praktiky ochrany údajov

Osobné údaje uchovávame v zabezpečených systémoch a prístup k nim obmedzujeme na oprávnených zamestnancov a externých poskytovateľov služieb. Zavádzame technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Ak sú vyžadované overovacie doklady, zaobchádzame s nimi dôverne a vymazávame ich kópie, keď už nie sú potrebné, v súlade s internými predpismi.

Cookies a technológie sledovania

Používame cookies a podobné technológie na zapamätanie preferencií, udržanie prihlásenia a poskytovanie personalizovaného obsahu. Niektoré cookies sú nevyhnutné pre fungovanie stránky, zatiaľ čo iné podporujú analytiku a zlepšenia. Nastavenia cookies môžete spravovať cez svoj prehliadač, avšak vypnutie niektorých cookies môže ovplyvniť funkcie stránky.

Práva používateľov

Máte práva týkajúce sa vašich osobných údajov, vrátane práva na prístup, opravu a vymazanie, ak je to relevantné. Môžete tiež požiadať o obmedzenie spracovania alebo namietať proti určitým spôsobom použitia. Žiadosti by mali byť predložené cez nastavenia účtu alebo kontaktovaním nášho tímu podpory.

Prístup, oprava a vymazanie

Ak potrebujete skontrolovať alebo aktualizovať svoje informácie, prihláste sa do svojho účtu alebo kontaktujte podporu. Posúdime žiadosti a odpovieme v súlade s príslušnými postupmi. V niektorých prípadoch môžeme uchovať obmedzené záznamy z právnych, bezpečnostných alebo prevádzkových dôvodov aj po zatvorení účtu.

Zdieľanie informácií a tretie strany

Môžeme zdieľať údaje s poskytovateľmi služieb, ktorí vykonávajú spracovanie platieb, overenie identity, monitorovanie bezpečnosti a hosting. Zverejňujeme tiež informácie, keď je to potrebné na predchádzanie podvodom alebo na splnenie právnych povinností. Snažíme sa zabezpečiť, aby tretie strany uplatňovali primerané opatrenia na ochranu vašich údajov.

Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov

Občas môžeme túto politiku aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch. Pri podstatných zmenách vás budeme informovať cez stránku alebo cez registrovaný kontaktný spôsob. Pokračovanie v používaní našich služieb po aktualizáciách znamená súhlas s upravenou politikou.