Zásady ochrany osobních údajů hráče

Vítejte u zásad ochrany osobních údajů Infinity. Tato stránka vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje, když používáte naše služby kasina a sázkové kanceláře. Vaše soukromí bereme vážně a snažíme se jasně sdělit, jaké údaje zpracováváme a jak je můžete spravovat.

Druhy údajů, které shromažďujeme

Shromažďujeme informace, které nám pomáhají spravovat váš účet, zpracovávat platby a zajistit bezpečné herní prostředí. Mezi kategorie údajů patří osobní údaje, technické informace a záznamy o transakcích.

Osobní údaje

Mezi osobní údaje mohou patřit jméno, e-mailová adresa, datum narození, kontaktní adresa, doklady totožnosti předložené k ověření a přihlašovací údaje k účtu. Tyto informace používáme k vytvoření a správě vašeho účtu a k ověření, že splňujete věkové a identifikační požadavky.

Technické údaje

Technické údaje zahrnují informace o zařízení, IP adresy, typ prohlížeče, operační systém a údaje o používání, jako jsou navštívené stránky, hrané hry a doby relací. Tyto informace nám pomáhají zajistit výkon stránek, předcházet podvodům a zlepšovat uživatelský zážitek.

Transakční údaje

Transakční údaje zahrnují historii vkladů a výběrů, údaje o způsobu platby (potřebné ke zpracování transakcí), historii sázek a her, aktivitu v rámci bonusů a další operace na účtu. Tyto informace zaznamenáváme za účelem správy plateb, řešení sporů a plnění bezpečnostních kontrol.

Jak používáme vaše údaje

Shromážděné údaje používáme k poskytování a správě vašeho účtu, zpracovávání vkladů a výběrů, odhalování a prevenci podvodů a ke komunikaci o změnách služeb nebo při požadavcích na podporu. Agregované nebo anonymizované údaje mohou být využity pro analýzy a zlepšování služeb.

Praktiky ochrany údajů

Osobní údaje ukládáme v zabezpečených systémech a omezený přístup mají pouze oprávněné osoby a partneři poskytující služby. Provádíme technická a organizační opatření na ochranu údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Pokud jsou vyžadovány ověřovací dokumenty, nakládáme s nimi důvěrně a kopie odstraňujeme, jakmile nejsou potřeba, v souladu s interními pravidly.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie k zapamatování preferencí, udržení přihlášení a poskytování personalizovaného obsahu. Některé cookies jsou nezbytné pro funkčnost stránek, jiné slouží k analytice a zlepšení. Nastavení cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči, ale vypnutí některých cookies může ovlivnit funkce stránek.

Práva uživatelů

Máte práva týkající se vašich osobních údajů, včetně práva na přístup, opravu a výmaz, pokud je to relevantní. Můžete také požádat o omezení zpracování nebo vznést námitku proti určitým způsobům použití. Žádosti podávejte přes nastavení účtu nebo kontaktováním našeho týmu podpory.

Přístup, oprava a výmaz

Pokud potřebujete své údaje zkontrolovat nebo aktualizovat, přihlaste se do svého účtu nebo kontaktujte podporu. Posoudíme žádosti a odpovíme v souladu s příslušnými postupy. V některých případech můžeme i po uzavření účtu ponechat omezené záznamy z právních, bezpečnostních nebo provozních důvodů.

Sdílení informací a třetí strany

Můžeme sdílet údaje s poskytovateli služeb, kteří provádějí zpracování plateb, ověřování identity, monitorování bezpečnosti a hosting. Informace také zveřejňujeme, pokud je to třeba k prevenci podvodů nebo k plnění zákonných povinností. Usilujeme o to, aby třetí strany uplatňovaly vhodná opatření k ochraně vašich údajů.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich postupech. Když dojde k podstatným změnám, oznámíme vám to prostřednictvím webu nebo na registrovaný kontaktní kanál. Pokračující používání našich služeb po aktualizacích znamená přijetí upravené politiky.