Privacybeleid voor spelers

Welkom bij het privacybeleid van Infinity. Deze pagina legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze casino- en sportweddenschappenservices gebruikt. We nemen uw privacy serieus en streven ernaar duidelijk te zijn over welke gegevens we verwerken en hoe u hier controle over kunt uitoefenen.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen informatie die ons helpt uw account te beheren, betalingen te verwerken en een veilige speelomgeving te bieden. Categorieën zijn onder meer persoonsgegevens, technische informatie en transactiegegevens.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen onder meer naam, e-mailadres, geboortedatum, contactadres, identiteitsdocumenten die voor verificatie zijn ingediend, en accountinloggegevens omvatten. We gebruiken deze informatie om uw account aan te maken en te onderhouden en om te bevestigen dat u aan de leeftijds- en identificatievereisten voldoet.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten apparaatinformatie, IP-adressen, browsertype, besturingssysteem en gebruiksgegevens zoals bezochte pagina's, gespeelde spellen en sessieduur. Deze gegevens helpen ons de prestaties van de site te waarborgen, fraude te voorkomen en de gebruikerservaring te verbeteren.

Transactiegegevens

Transactiegegevens omvatten stortings- en opnamengeschiedenis, gegevens over betalingsmethoden (voor zover nodig voor het verwerken van transacties), inzet- en spelgeschiedenis, bonusactiviteiten en andere accounttransacties. We registreren deze gegevens om betalingen te beheren, geschillen op te lossen en te voldoen aan beveiligingscontroles.

Hoe wij uw informatie gebruiken

We gebruiken verzamelde gegevens om uw account te leveren en te onderhouden, stortingen en opnames te verwerken, fraude op te sporen en te voorkomen, en te communiceren over wijzigingen in de dienst of ondersteuningsverzoeken. Geaggregeerde of geanonimiseerde informatie kan worden gebruikt voor analyses en verbetering van de dienstverlening.

Praktijken voor gegevensbescherming

We bewaren persoonsgegevens op beveiligde systemen en beperken de toegang tot bevoegd personeel en dienstverlenende partners. We nemen technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Waar verificatiedocumenten vereist zijn, behandelen we deze vertrouwelijk en verwijderen we kopieën wanneer ze niet langer nodig zijn in overeenstemming met interne richtlijnen.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om voorkeuren te onthouden, u ingelogd te houden en gepersonaliseerde inhoud te bieden. Sommige cookies zijn essentieel voor de werking van de site, terwijl andere helpen bij analyses en verbeteringen. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser, maar het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van de site.

Rechten van gebruikers

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder toegang, correctie en verwijdering waar van toepassing. U kunt ook beperkingen op de verwerking aanvragen of bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Verzoeken kunt u indienen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.

Toegang, correctie en verwijdering

Als u uw gegevens wilt bekijken of bijwerken, log dan in op uw account of neem contact op met de ondersteuning. We zullen verzoeken beoordelen en beantwoorden volgens de toepasselijke procedures. In sommige gevallen kunnen we beperkte gegevens bewaren om juridische, veiligheids- of operationele redenen, zelfs nadat een account is gesloten.

Delen van informatie en derde partijen

We kunnen gegevens delen met dienstverleners die betalingen verwerken, identiteitsverificatie uitvoeren, beveiligingsmonitoring doen en hosting verzorgen. We verstrekken ook informatie wanneer dit nodig is om fraude te voorkomen of te voldoen aan wettelijke verplichtingen. We streven ernaar dat derden passende waarborgen toepassen om uw gegevens te beschermen.

Updates van het privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze werkwijze weer te geven. Wanneer er belangrijke wijzigingen plaatsvinden, zullen we u via de site of uw geregistreerde contactmethode op de hoogte stellen. Voortgezet gebruik van onze diensten na updates betekent dat u het herziene beleid accepteert.