Odpovědné hraní na Casino Infinity

Ve společnosti Infinity bereme zodpovědné hraní vážně. Chceme, aby si každý hráč užíval sázení a kasinové hry bezpečně a pod kontrolou, proto poskytujeme jasné nástroje a pokyny, které vám pomohou řídit vaši aktivitu. Pokud budete mít pocit, že hraní přerůstá přes hlavu, použijte dostupné ovládací prvky nebo kontaktujte náš tým podpory pro pomoc.

Zásady ochrany hráčů

Naše přístupy vycházejí z prevence, včasné detekce a podpory. To znamená, že nástroje jsou snadno dostupné, nabízíme realistické limity, které si můžete sami nastavit, a rychle reagujeme, když hráč požádá o pomoc. Respektujeme soukromí hráčů a žádosti řešíme důvěrně.

Nástroje pro kontrolu aktivity

Svou herní aktivitu můžete řídit v nastavení účtu nebo kontaktováním podpory. Dostupné nástroje zahrnují limity vkladů, limity ztrát, časová omezení herních sezení a dočasné přestávky na účtu. Používejte tyto nástroje preventivně, abyste udrželi hraní v příjemných mezích.

Limity vkladů

Nastavte denní, týdenní nebo měsíční stropy vkladů, abyste kontrolovali, kolik peněz na účet přidáváte. Limity lze zvýšit nebo snížit a změny mohou ze bezpečnostních důvodů vyžadovat krátké čekání. Ve svém nastavení účtu si zkontrolujte nebo upravte aktuální limity.

Limity ztrát

Limity ztrát vám umožňují omezit, kolik můžete v daném období prohrát. Jsou navrženy tak, aby snižovaly finanční riziko a pomáhaly dodržet předem stanovený rozpočet. Limity si nastavíte v účtu nebo požádejte podporu o pomoc s jejich nastavením.

Časová omezení a přestávky na účtu

Upozornění na sezení a možnosti časového vyloučení vám pomáhají řídit délku hraní. Můžete si nastavit pravidelná upozornění, zvolit automatické ukončení sezení nebo umístit svůj účet do krátkodobé přestávky, pokud potřebujete pauzu od webu.

Dobrovolné vyloučení

Pokud potřebujete delší pauzu, je k dispozici dobrovolné vyloučení. Dobrovolné vyloučení zablokuje přístup k účtu na vámi zvolené období a během této doby nám zabraňuje zasílat propagační zprávy. Pro nastavení nebo zrušení dobrovolného vyloučení musíte kontaktovat podporu; mohou platit podmínky pro opětovné obnovení účtu.

Známky problémového chování

Dejte pozor na varovné signály, jako je trávení více času nebo utrácení více peněz, než jste plánovali, honění ztrát, zanedbávání povinností nebo pocity úzkosti z hraní. Pokud tyto známky zaznamenáte u sebe nebo u někoho blízkého, zvažte aktivaci některého z kontrolních nástrojů nebo vyhledejte radu.

Tipy pro udržení kontroly

Před hraním si stanovte jasný rozpočet, používejte přednastavené limity, dělejte pravidelné přestávky, vyhýbejte se hazardu ve stresu nebo pod vlivem a pravidelně sledujte svou aktivitu. Vnímejte hraní jako zábavu, ne jako způsob, jak vydělávat peníze.

Profesionální pomoc a podpora

Pokud potřebujete další pomoc, zvažte kontaktování místních podpůrných služeb nebo zdravotnického odborníka. Můžete se také obrátit na náš tým podpory prostřednictvím živého chatu nebo sekce nápovědy ve vašem účtu pro informace o nástrojích a dalším postupu. Jsme tu, abychom vám pomohli zachovat kontrolu.