Verantwoord gokken bij Casino Infinity

Bij Infinity nemen we verantwoord gokken serieus. We willen dat elke speler veilig en gecontroleerd kan genieten van wedden en casinospellen, daarom bieden we duidelijke hulpmiddelen en richtlijnen om je speelgedrag te beheren. Als je ooit het gevoel hebt dat het spelen uit de hand loopt, gebruik dan de beschikbare instellingen of neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.

Principes voor spelersbescherming

Onze aanpak is gebaseerd op preventie, vroege detectie en ondersteuning. Dat betekent dat we hulpmiddelen gemakkelijk vindbaar maken, realistische limieten aanbieden die je zelf kunt instellen, en snel reageren wanneer een speler om hulp vraagt. We respecteren de privacy van spelers en behandelen verzoeken vertrouwelijk.

Hulpmiddelen om je speelgedrag te beheren

Je kunt je accountactiviteit beheren via de accountinstellingen of door contact op te nemen met support. Beschikbare opties zijn stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten en tijdelijke pauzes op je account. Gebruik deze hulpmiddelen proactief om het spelen binnen comfortabele grenzen te houden.

Stortingslimieten

Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten in om te bepalen hoeveel je aan je account toevoegt. Limieten kunnen verhoogd of verlaagd worden, en wijzigingen kunnen om veiligheidsredenen een korte wachttijd vereisen. Controleer je accountinstellingen om je huidige limieten te bekijken of te wijzigen.

Verlieslimieten

Met verlieslimieten kun je beperken hoeveel je in een gekozen periode maximaal kunt verliezen. Deze zijn bedoeld om financieel risico te verminderen en je te helpen vasthouden aan een vooraf vastgesteld budget. Stel limieten in via je account of vraag support om hulp bij het instellen.

Tijdslimieten en accountpauzes

Sessieherinneringen en time-outopties helpen je beheren hoe lang je speelt. Je kunt regelmatige herinneringen instellen, automatische sessieonderbrekingen kiezen, of je account tijdelijk pauzeren als je even afstand nodig hebt van de site.

Zelfuitsluiting

Als je een langere pauze nodig hebt, is zelfuitsluiting mogelijk. Zelfuitsluiting blokkeert de toegang tot je account voor de door jou gekozen periode en voorkomt dat we promotionele berichten sturen tijdens die tijd. Om zelfuitsluiting in te stellen of op te heffen moet je contact opnemen met support; er kunnen voorwaarden gelden voor heractivering.

Tekenen van problematisch gedrag

Let op waarschuwingssignalen zoals meer tijd of geld besteden dan gepland, verliezen najagen, verplichtingen verwaarlozen of je angstig voelen over het spelen. Als je deze tekenen bij jezelf of iemand in je omgeving ziet, overweeg dan een van de beheersmiddelen te activeren of advies in te winnen.

Tips om de controle te behouden

Stel een duidelijk budget vast voordat je speelt, gebruik vooraf ingestelde limieten, neem regelmatig pauzes, vermijd gokken wanneer je gestrest bent of onder invloed, en houd je activiteit regelmatig in de gaten. Zie gokken als vermaak, niet als een manier om geld te verdienen.

Professionele hulp en ondersteuning

Als je verdere hulp nodig hebt, overweeg contact op te nemen met lokale hulpinstanties of een zorgprofessional. Je kunt ook ons ondersteuningsteam bereiken via de livechat of de helpsectie in je account voor advies over hulpmiddelen en vervolgstappen. We zijn er om je te helpen de controle te behouden.