Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die gelten, wenn Sie Infinity nutzen. Sie regeln die Beziehung zwischen uns und unseren Spielerinnen und Spielern und betreffen das Verhalten im Konto, Ein- und Auszahlungen, Promotionen sowie die Beilegung von Streitfällen. Durch die Nutzung der Seite stimmen Sie diesen Bedingungen sowie etwaigen speziellen Regeln für einzelne Promotionen oder Dienste zu.

Verantwortlichkeiten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt und sicher zu halten. Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist nur ein Konto erlaubt. Sie dürfen anderen nicht erlauben, Ihre Zugangsdaten zu verwenden oder diese zu teilen. Wir können Sie bitten, Ihre Identität und Adresse zu verifizieren, bevor wir den Zugriff auf bestimmte Funktionen erlauben oder Auszahlungen bearbeiten.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, einzuschränken oder zu schließen und Gelder zurückzubehalten, wenn wir Betrug, Identitätsdiebstahl, Bonusmissbrauch, Rückbelastungen oder andere Verstöße gegen diese Bedingungen vermuten. Falls wir ein Konto einschränken, werden wir Sie benachrichtigen und, soweit möglich, die nächsten Schritte erläutern.

Teilnahmevoraussetzungen

Für die Registrierung müssen Sie die während der Anmeldung angezeigten Zulassungskriterien erfüllen. Sie müssen das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, wie im Anmeldeprozess angegeben, und dürfen weder selbst ausgeschlossen noch gesperrt sein. Wir akzeptieren keine Konten von Personen, denen das Spielen auf unserer Plattform nach geltendem lokalem Recht untersagt ist.

Wir können die Registrierung ablehnen oder bestehende Konten schließen, wenn Sie die erforderlichen Verifizierungsdokumente nicht vorlegen können oder wenn Ihre Kontonutzung diesen Bedingungen widerspricht.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie unsere Dienste fair und gesetzeskonform. Verbotene Aktivitäten umfassen Absprachen, automatisiertes Spielen (Bots), Mehrfachkonten, Missbrauch von Rückbuchungen, Ausnutzen technischer Fehler sowie jegliche Versuche, Spielausgänge oder Plattformsysteme zu manipulieren. Beleidigendes oder missbräuchliches Verhalten gegenüber Mitarbeitern oder anderen Spielerinnen und Spielern wird nicht toleriert.

Versuche, Geo-Einschränkungen, Sicherheitskontrollen oder Selbstsperrmaßnahmen zu umgehen, führen zur Kontoschließung und können zum Verlust von Guthaben führen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Promotionen und Boni unterliegen ihren jeweiligen spezifischen Bedingungen sowie diesen allgemeinen Bedingungen. Einsatzanforderungen, maximale Einsatzlimits während der Erfüllung der Vorgaben, berechtigte Spiele und ausgeschlossene Zahlungsmethoden werden in jedem Angebot angegeben. Typische Beispiele sind das Umsetzen des Einzahlungs- plus Bonusbetrags und separate Umsatzanforderungen für Freispiele — für genaue Zahlen siehe die jeweiligen Promotionsregeln.

Wir können Promotionen stornieren oder ändern, Boni zurückfordern, wenn Missbrauch festgestellt wird, und Bonusgutschriften ablehnen, wenn Einzahlungen über ausgeschlossene Methoden wie bestimmte E-Wallets erfolgen. Überprüfen Sie stets die vollständigen Aktionsbedingungen, bevor Sie teilnehmen.

Ein- und Auszahlungen

Verfügbare Zahlungsmethoden, Limits und Bearbeitungszeiten sind im Kassenbereich angegeben. Mindestbeträge für Ein- und Auszahlungen gelten und können je nach Methode variieren. Möglicherweise sind Sie verpflichtet, Auszahlungen, sofern praktikabel, auf die für Einzahlungen verwendete Methode vorzunehmen. Auszahlungen unterliegen Verifizierungsprüfungen und etwaigen geltenden Limits; wir können, sofern in den Kontoeinstellungen angegeben, Höchstgrenzen pro Transaktion und pro Monat anwenden.

Drittanbietergebühren können anfallen und die Bearbeitungszeiten hängen von der gewählten Methode ab. Wir geben während des Auszahlungsprozesses Hinweise und können zusätzliche Unterlagen anfordern, um eine Auszahlung abzuschließen.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie unser Support-Team per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns um eine zügige Antwort und eine faire Streitbeilegung. Falls erforderlich, kann Ihr Konto während der Untersuchung gesperrt werden. Wenn Sie nach unserer internen Prüfung weiterhin unzufrieden sind, erläutern wir die verfügbaren nächsten Schritte und gegebenenfalls externe Optionen.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf der Seite veröffentlicht und, falls angemessen, aktiven Kontoinhabern mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen; prüfen Sie diese Seite daher regelmäßig.