Nutzungsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die gelten, wenn Sie Infinity nutzen. Sie regeln das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielern und umfassen Kontoverhalten, Ein- und Auszahlungen, Werbeaktionen sowie die Beilegung von Streitigkeiten. Durch die Nutzung der Seite stimmen Sie diesen Bedingungen und etwaigen speziellen Regeln zu, die für einzelne Aktionen oder Dienste gelten.
Kontoverantwortlichkeiten
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt und sicher zu halten. Pro Person, Haushalt und IP‑Adresse ist nur ein Konto erlaubt. Sie dürfen anderen nicht gestatten, sich mit Ihren Zugangsdaten anzumelden oder diese zu teilen. Wir können Sie auffordern, Ihre Identität und Adresse zu bestätigen, bevor wir Zugang zu bestimmten Funktionen gewähren oder Auszahlungen bearbeiten.
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, einzuschränken oder zu schließen sowie Gelder einzubehalten, wenn wir Betrug, Identitätsdiebstahl, Bonusmissbrauch, Rückbuchungen oder andere Verstöße gegen diese Bedingungen vermuten. Falls wir ein Konto einschränken, benachrichtigen wir Sie und erläutern nach Möglichkeit die weiteren Schritte.
Teilnahmevoraussetzungen
Für die Registrierung müssen Sie die während des Anmeldevorgangs angezeigten Zulassungskriterien erfüllen. Sie müssen das in unserem Registrierungsprozess festgelegte gesetzliche Spielalter erreicht haben und dürfen nicht selbst ausgeschlossen oder gesperrt sein. Wir akzeptieren keine Konten von Personen, denen das Spielen auf unserer Plattform nach den jeweils geltenden örtlichen Vorschriften untersagt ist.
Wir können die Registrierung ablehnen oder bestehende Konten schließen, wenn Sie die erforderlichen Verifizierungsdokumente nicht vorlegen können oder wenn Ihre Kontenaktivitäten gegen diese Bedingungen verstoßen.
Zulässige Nutzung der Plattform
Nutzen Sie unsere Dienste fair und rechtmäßig. Untersagte Aktivitäten umfassen Absprachen, automatisiertes Spielen (Bots), Mehrfachkonten, Missbrauch von Rückbuchungen, Ausnutzen technischer Fehler sowie jeden Versuch, Spielergebnisse oder Plattformsysteme zu manipulieren. Beleidigendes oder aggressives Verhalten gegenüber Mitarbeitern oder anderen Spielern wird nicht toleriert.
Versuche, Geo‑Einschränkungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Selbstsperren zu umgehen, führen zur Kontoschließung und gegebenenfalls zum Verlust von Geldern.
Allgemeine Bonus- und Werberegeln
Werbeaktionen und Boni unterliegen ihren jeweiligen spezifischen Bedingungen sowie diesen allgemeinen Bestimmungen. Umsatzbedingungen, maximale Einsätze während des Umsatzes, zulässige Spiele und ausgeschlossene Zahlungsmethoden werden in jedem Angebot angegeben. Typische Beispiele sind Umsatzanforderungen für Einzahlung plus Bonus und gesonderte Umsätze für Gewinne aus Freispielen - die genauen Zahlen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Aktionsbedingungen.
Wir können Werbeaktionen stornieren oder ändern, Boni zurückfordern, wenn Missbrauch festgestellt wird, und Bonusgutschriften verweigern, wenn Einzahlungen über ausgeschlossene Methoden wie bestimmte E‑Wallets vorgenommen wurden. Prüfen Sie immer die vollständigen Aktionsbedingungen, bevor Sie teilnehmen.
Einzahlungen und Auszahlungen
Verfügbare Zahlungsmethoden, Limits und Bearbeitungszeiten werden im Kassenbereich angezeigt. Mindestbeträge für Ein- und Auszahlungen gelten und können je nach Methode variieren. Gegebenenfalls müssen Auszahlungen auf dieselbe Methode erfolgen, die für die Einzahlung verwendet wurde. Auszahlungen unterliegen Verifizierungsprüfungen und etwaigen geltenden Limits; wir können, sofern in den Kontoeinstellungen angegeben, Höchstgrenzen pro Transaktion und pro Monat anwenden.
Fremdgebühren können anfallen und die Bearbeitungszeiten hängen von der gewählten Methode ab. Wir geben während des Auszahlungsprozesses Hinweise und können zusätzliche Unterlagen anfordern, um eine Auszahlung abzuschließen.
Streitbeilegung
Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie unser Support‑Team über den Live‑Chat oder per E‑Mail an [email protected]. Wir bemühen uns um eine zügige Antwort und eine faire Beilegung von Streitigkeiten. Falls erforderlich, kann Ihr Konto während der Untersuchung vorübergehend gesperrt werden. Sollten Sie nach unserer internen Prüfung weiterhin unzufrieden sein, erläutern wir Ihnen die möglichen nächsten Schritte und etwaige externe Optionen.
Änderungen der Geschäftsbedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf der Seite veröffentlicht und, falls zutreffend, aktiven Kontoinhabern mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen, prüfen Sie diese Seite daher regelmäßig.