Termos e Condições do Usuário

Estes Termos e Condições descrevem as regras que se aplicam quando você utiliza a Infinity. Eles definem a relação entre nós e nossos jogadores, abrangendo conduta da conta, depósitos e saques, promoções e resolução de disputas. Ao usar o site, você concorda com estes termos e com quaisquer regras específicas que se apliquem a promoções ou serviços individuais.

Responsabilidades da conta

Você é responsável por manter os dados da sua conta precisos e seguros. Apenas uma conta é permitida por pessoa, por domicílio e por endereço IP. Você não deve permitir que terceiros usem seu login nem compartilhar as credenciais da conta. Podemos pedir que você verifique sua identidade e endereço antes de permitir o acesso a certas funcionalidades ou antes de processar saques.

Reservamo-nos o direito de suspender, limitar ou encerrar contas e de reter fundos quando suspeitarmos de fraude, roubo de identidade, abuso de bônus, estornos (chargebacks) ou outras violações destes termos. Se restringirmos uma conta, notificaremos você e explicaremos os próximos passos sempre que possível.

Requisitos de elegibilidade

Para se registrar, você deve atender aos critérios de elegibilidade mostrados durante o registro. Você deve ter a idade legal para jogos de azar conforme indicado no nosso processo de inscrição e não pode ser um jogador autoexcluído ou bloqueado. Não aceitamos contas de pessoas que sejam proibidas de jogar em nossa plataforma de acordo com as normas locais aplicáveis.

Podemos recusar o registro ou encerrar contas existentes se você não puder fornecer os documentos de verificação exigidos ou se a atividade da sua conta conflitar com estes termos.

Uso aceitável da plataforma

Use nossos serviços de forma justa e legal. As atividades proibidas incluem conluio, jogo automatizado (bots), múltiplas contas, abuso de estornos (chargebacks), exploração de falhas técnicas e qualquer tentativa de manipular os resultados dos jogos ou os sistemas da plataforma. Comportamento abusivo contra a equipe ou outros jogadores não é tolerado.

Tentativas de contornar restrições geográficas, controles de segurança ou medidas de autoexclusão resultarão no encerramento da conta e possível perda dos fundos.

Regras gerais de bônus e promoções

Promoções e bônus estão sujeitos aos seus termos específicos, bem como a estes termos gerais. Requisitos de apostas, limites máximos de aposta durante o cumprimento das exigências, jogos elegíveis e métodos de pagamento excluídos serão indicados em cada oferta. Exemplos típicos incluem apostas sobre o depósito mais o bônus e requisitos de apostas separados para ganhos de rodadas grátis — consulte as regras da promoção individual para os valores exatos.

Podemos cancelar ou alterar promoções, recuperar bônus quando for detectado abuso, e recusar a concessão de bônus quando os depósitos forem feitos por métodos excluídos, como determinadas carteiras eletrônicas. Sempre leia os termos completos da promoção antes de aderir.

Depósitos e saques

Os métodos de pagamento disponíveis, limites e prazos de processamento são mostrados no caixa. Aplicam-se valores mínimos para depósitos e saques e eles podem variar conforme o método. Pode ser exigido que você retire para o mesmo método usado no depósito, quando for viável. Saques estão sujeitos a verificações e a quaisquer limites aplicáveis; podemos aplicar tetos máximos por transação e mensais quando indicado nas configurações da conta.

Podem ser cobradas taxas por terceiros e os prazos de processamento dependem do método escolhido. Forneceremos orientações durante o processo de saque e podemos solicitar documentação adicional para concluir um pagamento.

Resolução de disputas

Se você tiver uma reclamação, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou e-mail em [email protected]. Nosso objetivo é responder prontamente e resolver disputas de forma justa. Quando necessário, sua conta pode ser suspensa enquanto investigamos. Se você continuar insatisfeito após nossa revisão interna, explicaremos os próximos passos disponíveis e quaisquer opções externas, quando aplicável.

Atualizações dos termos e condições

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. As alterações serão publicadas no site e, quando apropriado, notificadas aos titulares de contas ativas. O uso continuado do serviço após as atualizações indica aceitação dos termos revisados, portanto verifique esta página regularmente.