Brukervilkår og betingelser

Disse vilkårene beskriver reglene som gjelder når du bruker Infinity. De fastsetter forholdet mellom oss og våre spillere, og omfatter kontooppførsel, innskudd og uttak, kampanjer og håndtering av tvister. Ved å bruke nettstedet samtykker du i disse vilkårene og eventuelle spesifikke regler som gjelder for individuelle kampanjer eller tjenester.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for å holde kontodetaljene dine korrekte og sikre. Bare én konto tillates per person, husstand og IP-adresse. Du må ikke la andre bruke innloggingen din eller dele kontoopplysningene dine. Vi kan be deg om å verifisere din identitet og adresse før vi gir tilgang til visse funksjoner eller før behandling av uttak.

Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer og å inndra midler når vi mistenker svindel, identitetstyveri, bonusmisbruk, tilbakeføringer eller andre brudd på disse vilkårene. Hvis vi begrenser en konto vil vi varsle deg og forklare neste steg der det er mulig.

Kvalifikasjonskrav

For å registrere deg må du oppfylle kvalifikasjonskriteriene som vises under registreringen. Du må være over den lovlige spillealderen som angitt i vår registreringsflyt, og du må ikke være en selvekskludert eller blokkert spiller. Vi godtar ikke kontoer fra personer som er forbudt fra å spille på vår plattform i henhold til gjeldende lokale regler.

Vi kan nekte registrering eller stenge eksisterende kontoer hvis du ikke kan fremlegge påkrevde verifikasjonsdokumenter eller hvis kontoaktiviteten din er i strid med disse vilkårene.

Akseptabel bruk av plattformen

Bruk tjenestene våre på en rettferdig og lovlig måte. Forbudt aktivitet inkluderer samarbeid (collusion), automatisert spill (roboter), flere kontoer, misbruk av tilbakeføringer (chargebacks), utnyttelse av tekniske feil, og ethvert forsøk på å manipulere spilleutfall eller plattformsystemer. Krenkende oppførsel mot ansatte eller andre spillere tolereres ikke.

Forsøk på å omgå geografiske begrensninger, sikkerhetskontroller eller tiltak for selvekskludering vil føre til kontoavslutning og mulig tap av midler.

Generelle regler for bonuser og kampanjer

Kampanjer og bonuser er underlagt sine spesifikke vilkår samt disse generelle vilkårene. Omsetningskrav, maksimal innsatsgrense under omsetning, kvalifiserte spill og ekskluderte betalingsmetoder vil bli oppgitt i hvert tilbud. Vanlige eksempler inkluderer omsetning av innskudd pluss bonus og separat omsetning for gevinst fra gratisspinn - se de individuelle kampanjereglene for nøyaktige tall.

Vi kan kansellere eller endre kampanjer, kreve tilbake bonuser ved påvist misbruk, og avslå bonuskreditt når innskudd gjøres via ekskluderte metoder som visse e-lommebøker. Les alltid fullstendige kampanjevilkår før du melder deg på.

Innskudd og uttak

Tilgjengelige betalingsmetoder, grenser og behandlingstider vises i kassen. Minimumsbeløp for innskudd og uttak gjelder og kan variere etter metode. Du kan bli pålagt å ta ut til samme metode som ble brukt ved innskudd der det er praktisk mulig. Uttak er underlagt verifiseringskontroller og eventuelle gjeldende grenser; vi kan sette maks per transaksjon og månedlige tak der dette er angitt i kontoinnstillingene.

Tredjepartsgebyrer kan påløpe og behandlingstider avhenger av valgt metode. Vi vil gi veiledning under uttaksprosessen og kan be om tilleggsdokumentasjon for å fullføre en utbetaling.

Tvisteløsning

Hvis du har en klage, kontakt vårt supportteam via live chat eller e-post på [email protected]. Vi tilstreber å svare raskt og å løse tvister rettferdig. Om nødvendig kan kontoen din bli suspendert mens vi undersøker. Hvis du fortsatt er misfornøyd etter vår interne vurdering vil vi forklare hvilke neste steg som er tilgjengelige og eventuelle eksterne muligheter der det er aktuelt.

Oppdateringer av vilkår

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på nettstedet og, der det er passende, varslet til aktive kontoinnehavere. Fortsatt bruk av tjenesten etter oppdateringer innebærer aksept av de reviderte vilkårene, så vennligst sjekk denne siden jevnlig.