Regulamin użytkownika

Niniejsze Warunki korzystania opisują zasady obowiązujące podczas korzystania z Infinity. Określają one relacje między nami a naszymi graczami, obejmując zachowanie na koncie, wpłaty i wypłaty, promocje oraz rozpatrywanie sporów. Korzystając z serwisu, akceptujesz te warunki oraz wszelkie szczegółowe zasady odnoszące się do poszczególnych promocji lub usług.

Obowiązki dotyczące konta

Odpowiadasz za utrzymanie poprawności i bezpieczeństwa danych swojego konta. Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe i adres IP. Nie wolno umożliwiać innym korzystania z Twojego logowania ani udostępniać danych konta. Możemy poprosić o weryfikację tożsamości i adresu przed udostępnieniem niektórych funkcji lub przed przetworzeniem wypłaty.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zamknięcia kont oraz wstrzymania środków, gdy podejrzewamy oszustwo, kradzież tożsamości, nadużycie bonusów, chargebacki lub inne naruszenia tych warunków. Jeśli ograniczymy konto, poinformujemy Cię o tym i, o ile to możliwe, wyjaśnimy kolejne kroki.

Wymogi kwalifikacyjne

Aby się zarejestrować, musisz spełniać kryteria kwalifikacyjne podane podczas rejestracji. Musisz mieć wiek uprawniający do udziału w grach hazardowych zgodnie z naszym procesem rejestracji i nie możesz być graczem poddanym samowyłączeniu ani zablokowanym. Nie akceptujemy kont osób, którym obowiązujące przepisy lokalne zabraniają udziału na naszej platformie.

Możemy odmówić rejestracji lub zamknąć istniejące konta, jeśli nie możesz dostarczyć wymaganych dokumentów weryfikacyjnych lub jeśli aktywność na Twoim koncie jest niezgodna z tymi warunkami.

Akceptowalne korzystanie z platformy

Korzystaj z naszych usług uczciwie i zgodnie z prawem. Do zabronionych działań należą zmowa, automatyczna gra (boty), posiadanie wielu kont, nadużywanie chargebacków, wykorzystywanie usterek technicznych oraz wszelkie próby manipulowania wynikami gier lub systemami platformy. Nie tolerujemy obraźliwego zachowania wobec personelu ani innych graczy.

Próby obejścia ograniczeń geograficznych, zabezpieczeń lub mechanizmów samowyłączenia spowodują zamknięcie konta i mogą skutkować utratą środków.

Ogólne zasady dotyczące bonusów i promocji

Promocje i bonusy podlegają zarówno swoim szczegółowym warunkom, jak i niniejszym ogólnym zasadom. Wymogi obrotu, maksymalne limity stawek podczas obrotu, gry kwalifikujące się oraz wyłączone metody płatności będą określone w każdej ofercie. Typowe przykłady obejmują wymóg obrotu obejmujący wpłatę oraz bonus oraz odrębny wymóg obrotu dla wygranych z darmowych spinów — zobacz zasady konkretnej promocji, aby poznać dokładne wartości.

Możemy anulować lub zmienić promocje, odebrać bonusy w przypadku wykrycia nadużyć oraz odmówić przyznania bonusu, jeśli wpłaty zostały dokonane za pomocą wykluczonych metod, takich jak niektóre portfele elektroniczne. Zawsze zapoznaj się z pełnymi warunkami promocji przed przystąpieniem do niej.

Wpłaty i wypłaty

Dostępne metody płatności, limity i czasy przetwarzania są widoczne w kasie. Obowiązują minimalne kwoty wpłat i wypłat, które mogą się różnić w zależności od metody. Może być wymagane dokonanie wypłaty na tę samą metodę, której użyto do wpłaty, gdy jest to praktycznie możliwe. Wypłaty podlegają procedurom weryfikacyjnym i obowiązującym limitom; możemy stosować maksymalne limity na transakcję i miesięczne limity, jeśli są one określone w ustawieniach konta.

Mogą obowiązywać opłaty stron trzecich, a czasy przetwarzania zależą od wybranej metody. Udzielimy wskazówek podczas procesu wypłaty i możemy poprosić o dodatkowe dokumenty w celu dokonania wypłaty.

Rozwiązywanie sporów

Jeśli masz skargę, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo lub e-mail: [email protected]. Staramy się odpowiadać niezwłocznie i rozwiązywać spory w sposób uczciwy. W razie potrzeby Twoje konto może zostać zawieszone podczas prowadzonego dochodzenia. Jeśli po naszej wewnętrznej analizie nadal będziesz niezadowolony, wyjaśnimy dostępne dalsze kroki oraz ewentualne zewnętrzne opcje.

Aktualizacje warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze warunki. Zmiany będą publikowane w serwisie i, gdy będzie to stosowne, powiadamiani aktywni posiadacze kont. Dalsze korzystanie z usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków, dlatego prosimy o regularne sprawdzanie tej strony.