Termini e condizioni d'uso

Questi Termini e Condizioni descrivono le regole che si applicano quando utilizzi Infinity. Definiscono il rapporto tra noi e i nostri giocatori, comprendendo la condotta dell'account, i depositi e i prelievi, le promozioni e la gestione delle controversie. Utilizzando il sito accetti questi termini e le eventuali regole specifiche applicabili a singole promozioni o servizi.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere i dati del tuo account accurati e sicuri. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare e indirizzo IP. Non devi permettere ad altri di usare le tue credenziali di accesso né condividerle. Potremmo chiederti di verificare la tua identità e il tuo indirizzo prima di permettere l'accesso a determinate funzionalità o prima di elaborare prelievi.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere account e di trattenere fondi quando sospettiamo frode, furto d'identità, abuso di bonus, chargeback o altre violazioni di questi termini. Se limitiamo un account ti informeremo e, quando possibile, spiegheremo i passaggi successivi.

Requisiti di idoneità

Per registrarti devi soddisfare i criteri di idoneità indicati durante la registrazione. Devi essere maggiorenne per il gioco d'azzardo secondo quanto indicato nel nostro processo di registrazione e non devi essere un giocatore autoescluso o bloccato. Non accettiamo account di persone a cui è vietato giocare sulla nostra piattaforma secondo le norme locali applicabili.

Possiamo rifiutare la registrazione o chiudere account esistenti se non puoi fornire i documenti di verifica richiesti o se l'attività del tuo account è in conflitto con questi termini.

Uso accettabile della piattaforma

Utilizza i nostri servizi in modo leale e conforme alla legge. Le attività proibite includono collusione, gioco automatizzato (bot), account multipli, abuso di chargeback, sfruttamento di malfunzionamenti tecnici e qualsiasi tentativo di manipolare gli esiti dei giochi o i sistemi della piattaforma. Non è tollerato comportamento abusivo nei confronti del personale o di altri giocatori.

I tentativi di eludere restrizioni geografiche, controlli di sicurezza o misure di autoesclusione comporteranno la chiusura dell'account e l'eventuale confisca dei fondi.

Regole generali su bonus e promozioni

Le promozioni e i bonus sono soggetti ai loro termini specifici oltre che a questi termini generali. Requisiti di scommessa, limiti massimi di puntata durante il soddisfacimento dei requisiti, giochi idonei e metodi di pagamento esclusi saranno indicati in ciascuna offerta. Esempi tipici includono il requisito di scommettere sul deposito più il bonus e requisiti separati per le vincite da giri gratuiti - consulta le regole della singola promozione per le cifre esatte.

Possiamo annullare o modificare le promozioni, recuperare bonus quando viene rilevato un abuso e rifiutare l'accredito di bonus se i depositi sono effettuati tramite metodi esclusi, come alcuni portafogli elettronici. Controlla sempre i termini completi della promozione prima di aderire.

Depositi e prelievi

I metodi di pagamento disponibili, i limiti e i tempi di elaborazione sono mostrati nella cassa. Si applicano importi minimi per depositi e prelievi che possono variare a seconda del metodo. Potrebbe essere richiesto che i prelievi vengano effettuati sullo stesso metodo usato per il deposito quando praticabile. I prelievi sono soggetti a controlli di verifica e ai limiti applicabili; potremmo applicare tetti massimi per transazione e mensili se indicati nelle impostazioni dell'account.

Possono essere applicate commissioni di terze parti e i tempi di elaborazione dipendono dal metodo scelto. Forniremo indicazioni durante il processo di prelievo e potremmo richiedere documentazione aggiuntiva per completare un pagamento.

Risoluzione delle controversie

Se hai un reclamo contatta il nostro team di supporto tramite chat dal vivo o via email a [email protected]. Miriamo a rispondere tempestivamente e a risolvere le controversie in modo equo. Se necessario il tuo account potrà essere sospeso durante le indagini. Se rimani insoddisfatto dopo la nostra revisione interna, ti spiegheremo i passaggi successivi disponibili e le eventuali opzioni esterne, se applicabili.

Aggiornamenti ai termini e condizioni

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando opportuno, comunicate ai titolari di account attivi. L'uso continuato del servizio dopo gli aggiornamenti indica l'accettazione dei termini rivisti, quindi controlla regolarmente questa pagina.