Antwortzeit
Unser Support-Team steht bereit, um bei Fragen, kontobezogenen Anliegen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback zu helfen. Sie erreichen uns über bequeme Kanäle wie Live-Chat, E-Mail und Telefon. Unsere Mitarbeiter bemühen sich, schnell zu antworten und Sie bei Verifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen und Spielzugang zu unterstützen. Wenn Sie jederzeit Unterstützung benötigen, öffnen Sie den Chat oder nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten unten, und wir kümmern uns umgehend darum. Reichen Sie Dokumente ein oder starten Sie unten einen Chat.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | Live-Chat (24/7) • E-Mail: [email protected] • Hilfe bei Konto-, Verifizierungs- und technischen Problemen |
| Allgemeine Anfragen | E-Mail: [email protected] • Fragen zu Produkten, Zahlungen und Feedback |
| Affiliate-Anfragen | E-Mail: [email protected] • Partnerschaftsanfragen und Affiliate-Programm |
| Telefon | +1 347 552 1092 • Rufen Sie an bei dringender Unterstützung zu Konto- oder Zahlungsangelegenheiten |
| Öffnungszeiten | 24/7 • E-Mail-Antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden |
E-Mail-Unterstützung
E-Mail ist die bevorzugte Kontaktmethode für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn Sie Dokumente senden müssen. Bitte schreiben Sie an [email protected] mit einer klaren Betreffzeile und geben Sie Ihre Konto-ID sowie aktuelle Kontaktdaten an. Die Bereitstellung dieser Informationen im Voraus hilft uns, Fälle schneller zu bearbeiten und verhindert Verzögerungen, die durch fehlende oder unklare Informationen entstehen.
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Antwortzeit
Unser Support-Team bemüht sich, alle Anfragen zeitnah zu beantworten. Die meisten Nachrichten werden innerhalb eines Werktages beantwortet. Komplexe Fälle, wie KYC-Überprüfungen oder Zahlungsuntersuchungen, können je nach Art des Falls und der Bearbeitung durch Dritte zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie schnellere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns über den Live-Chat für sofortige Unterstützung.
Rückmeldung
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung der Website. Unser Team liest jede Nachricht sorgfältig und nutzt Ihre Hinweise, um Funktionen, Aktionen und die Benutzerfreundlichkeit der Seite zu verbessern. Sagen Sie uns, was Ihnen gefallen hat, was noch verbessert werden sollte, oder melden Sie gefundene Fehler. Ihr Feedback ist wichtig und hilft uns, Infinity einfacher zu bedienen und für alle angenehmer zu machen.