Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w przypadku pytań, problemów związanych z kontem, kwestii technicznych lub ogólnych uwag. Możesz się z nami skontaktować za pomocą wygodnych kanałów, w tym czatu na żywo, e-maila i telefonu, nasi agenci starają się odpowiadać szybko i pomóc w kwestiach weryfikacji, depozytów, wypłat oraz dostępu do gier. Jeśli potrzebujesz pomocy w dowolnym momencie, otwórz czat lub skorzystaj z poniższych opcji kontaktu, a zajmiemy się tym niezwłocznie. Prześlij dokumenty lub rozpocznij czat poniżej.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | Czat na żywo (24/7) • E-mail: [email protected] • Pomoc w kwestiach konta, weryfikacji i problemów technicznych |
| Zapytania ogólne | E-mail: [email protected] • Pytania dotyczące produktów, płatności oraz opinie |
| Zapytania partnerskie | E-mail: [email protected] • Propozycje współpracy i program partnerski |
| Telefon | +1 347 552 1092 • Zadzwoń w sprawie pilnej pomocy dotyczącej konta lub płatności |
| Godziny pracy | 24/7 • Odpowiedzi na e-maile zwykle w ciągu 24 godzin |
Wsparcie e-mailowe
Preferowaną metodą kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub konieczności przesłania dokumentów jest e-mail. Prosimy pisać na [email protected] z jasnym tematem wiadomości oraz podać identyfikator konta i aktualne dane kontaktowe. Podanie tych informacji od razu pomaga nam szybciej rozwiązywać sprawy i zapobiega opóźnieniom spowodowanym brakującymi lub niejasnymi danymi.
Wyślij zapytanie
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia dąży do szybkiego odpowiadania na wszystkie zapytania. Na większość wiadomości odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Złożone sprawy, takie jak weryfikacje KYC czy dochodzenia dotyczące płatności, mogą wymagać więcej czasu w zależności od charakteru sprawy i przetwarzania przez strony trzecie. Jeśli potrzebujesz szybszej pomocy, skontaktuj się przez czat na żywo, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.
Informacja zwrotna
Chętnie poznamy Twoją opinię, sugestie lub pomysły na ulepszenie strony. Nasz zespół dokładnie czyta każdą wiadomość i wykorzystuje opinie, aby udoskonalać funkcje, promocje i użyteczność serwisu. Powiedz nam, co Ci się podobało, co wymaga poprawy lub zgłoś znalezione błędy. Twoja opinia jest dla nas ważna i pomaga uczynić Infinity łatwiejszym w obsłudze i przyjemniejszym dla wszystkich.